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Nos Prestations / Pour les Professionnels

Pas de service informatique ? Besoin d'une solution rapide,efficace et économique en cas de problèmes ?
SPI Pro a été conçu pour vous et pour votre entreprise !


ABONNEMENT HOTLINE ILLIMITÉE

Préstation 1

    • 99.00€

      Hotline + visite mensuelle – 1 à 5 postes

      • Préstation 2

    • 199.00€

      Hotline – 6 à 10 postes

      • Préstation 3

    • 299.00€

      Hotline – 11 à 15 postes

      • Préstation 4

    • 399.00€

      Hotline – 16 à 20 postes

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      ABONNEMENT HOTLINE ILLIMITÉE + VISITE MENSUELLE SUR SITE

      Préstation 1

        • 249.00€

          Hotline + visite mensuelle – 1 à 5 postes

          • Préstation 2

        • 349.00€

          Hotline + visite mensuelle – 6 à 10 postes

          • Préstation 3

        • 449.00€

          Hotline + visite mensuelle – 11 à 15 postes

          • Préstation 4

        • 549.00€

          Hotline + visite mensuelle – 16 à 20 postes

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          ABONNEMENT HOTLINE ILLIMITÉE + VISITE TRIMESTRIELLE SUR SITE

          Préstation 1

            • 149.00€

              Hotline + visite trimestrielle – 1 à 5 postes

              • Préstation 2

            • 249.00€

              Hotline + visite trimestrielle – 6 à 10 postes

              • Préstation 3

            • 349.00€

              Hotline + visite trimestrielle – 11 à 15 postes

              • Préstation 4

            • 449.00€

              Hotline + visite trimestrielle – 16 à 20 postes

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              INTERVENTIONS FORFAITAIRES

              Préstation 1

                • 159.00€

                  Une intervention sur site

                  • Préstation 2

                • 399.00€

                  Pack de 10 interventions à distance

                  • Préstation 3

                • 699.00€

                  Pack de 20 interventions à distance

                  • Préstation 4

                • 999.00€

                  Pack de 30 interventions à distance

                  • Préstation 5

                • 1299.00€

                  Pack de 40 interventions à distance

                  • Préstation 6

                • 1499.00€

                  Pack de 50 interventions à distance


1 APPEL DU TECHNICIEN

Un conseiller technique vous dépanne immédiatement ou vous appelle à l’heure de votre rendez-vous au numéro de téléphone que vous nous avez indiqué. Vous avez la possibilité de reporter vos rendez-vous en nous contactant par email, téléphone ou tchat.

2 INFORMATIONS EN DIRECT

Dès que le conseiller technique a la main sur votre ordinateur, il vous informe des actions qu’il entreprend pour régler la panne ou le bug informatique. Vous pouvez alors suivre l’avancement ou le laisser faire en vaquant à vos occupations.

3 DIAGNOSTIC DE FIN D'INTERVENTION

Dès qu’il a terminé, le conseiller technique vous demande de revenir et valide avec vous que le problème a bien été solutionné. Il coupe ensuite l’accès à distance et ne peut plus intervenir sur votre ordinateur. Si le problème n’a pas été résolu, le conseiller technique annule la transaction sur votre carte de crédit qui ne sera plus débitée. De plus, il vous donnera les recommandations qui vous seront utiles pour la poursuite de la résolution de votre problème par d’autres moyens.

                        
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